【中時電子報】：健身工廠 重視消費者權益
04:10 2016/02/03 工商時報 黃全興
柏文健康事業旗下的本土連鎖健身品牌「健身工廠」，創辦人早已看出健身中心業者過度銷售私人教練課程，卻不注意教練課程執行率，一定會衍生出許多糾紛。因此，「健身工廠」成立之初即規範教練不得強勢銷售課程並領先同業嚴格控管私人教練銷售課程之上限，使得「健身工廠」甚少發生因教練課程所導致的消費爭議；另外，「健身工廠」十分注重教練課程執行率，私人教練並無銷售獎金，該公司透過教練為會員上完課程後方得領取執行獎金之制度，促使教練於銷售課程同時，亦積極為會員規畫及執行教練課程，讓消費者花錢購買私人教練課程能真正獲得其所想要的效果。
柏文健康事業財務長繆尚志表示，「健身工廠」目前全國有20個直營店，有效會員數7萬2千人計，市占率15％，居全國健身產業第2名，105年持續擴大展店，計畫再擴增6至7個店，並繼續強化客戶服務品質。
